Sicherheits & Servicekraft im ÖPV

AABBUS Ausbildungsakademie

Sicherheits & Servicekraft im ÖPV

2,5 Millionen Fahrgäste in NRW nutzen täglich den Öffentlichen Personenverkehr und verlassen sich auf die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Kundenbetreuer, Zugbegleiter und Sicherheitskräfte im ÖPV. Service und Sicherheit werden von den Fahrgästen der Verkehrsgesellschaften besonders eingefordert und geschätzt.

Inhalte und Aufbau des Lehrgangs

Die Inhalte beschäftigen sich mit Deinen künftigen Aufgaben im Öffentlichen Personenverkehr. Anerkannte Qualifizierung durch den VRR stellvertretend für die Verkehrsverbünde in NRW. Die Qualifizierung entspricht den Vorgaben des NRW-Landesprogramms „Sicherheit und Service im ÖPNV“ sowie der Qualifizierungsleitlinie für Sicherheits- und Servicepersonal im SPNV in NRW.

Die im Kurs behandelten Inhalte sind unter anderem:

Teilnahmevoraussetzungen

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